來源:上海郵政工會 | 時間:2024-11-01 |
根據(jù)集團公司“營銷爭先”勞動競賽活動精神和要求,上海郵政第一時間貫徹落實集團公司競賽活動要求,結(jié)合自身實際情況,7月初制定下發(fā)了上海郵政“營銷爭先”競賽活動實施方案。在落實集團公司營銷爭先勞動競賽基礎(chǔ)上,結(jié)合上海實際,圍繞市場營銷體系建設(shè),全面考慮金融、郵務(wù)、寄遞三大專業(yè)條線,在先進個人獎項方面增加名額,進一步提高營銷人員參賽積極性。
上海郵政結(jié)合實際分別于4月和7月制定下發(fā)《上海郵政“客戶清單靶向法”和“數(shù)字網(wǎng)格靶向法”應(yīng)用實施方案》、《上海郵政市場營銷體系建設(shè)總體方案》和《中國郵政集團有限公司上海市分公司營銷人員管理實施細則(2024年版)》,總體方案中明確了“專職營銷隊伍、項目營銷、重大市場、協(xié)同營銷、客戶管理”五大主要目標(biāo),細化了上海郵政客戶分層分級維護要求,制定了維護責(zé)任清單,全面落實分戶管戶,并強調(diào)夯實客戶主數(shù)據(jù)質(zhì)量、用好兩大營銷方法、突出項目引領(lǐng)的重要性;營銷人員管理實施細則中細化了人員配備、績效考評、薪酬管理業(yè)績提成、客戶經(jīng)理等級評定等方面的標(biāo)準(zhǔn);“兩大營銷方法”中細化了重點目標(biāo)及具體措施,明確了責(zé)任單位、完成時限,建立了周通報、月度推進機制,持續(xù)抓好集團總部客戶清單靶向營銷活動落實執(zhí)行情況,截止8月底,分戶管戶率97.27%,營銷跟進率92.13%,客戶轉(zhuǎn)化率10.17%,排名全國第四。(上海郵政工會)