作者:福州市分公司郵政業(yè)務(wù)部鄭熙 | 來源:福建省郵政工會(huì) | 時(shí)間:2024-08-23 |
精耕市場尋契機(jī) 深耕校園拓項(xiàng)目
隨著教育行業(yè)的蓬勃發(fā)展及校園招生規(guī)模的不斷擴(kuò)大,每年秋季的校園開學(xué)季成為社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)。作為連接學(xué)校與新生的重要橋梁,錄取通知書不僅是學(xué)生身份確認(rèn)的憑證,更是學(xué)校文化與品牌形象的重要展示窗口。日前,福州市分公司積極響應(yīng)市場需求,提升服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)客戶體驗(yàn),創(chuàng)新性地推出“校園開學(xué)季錄取通知書定制業(yè)務(wù)”,旨在通過個(gè)性化、高品質(zhì)的錄取通知書設(shè)計(jì)與郵政寄遞服務(wù),為高校與新生搭建起一座溫馨、獨(dú)特的溝通橋梁,同時(shí)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長與品牌提升。
融合文化做設(shè)計(jì) 守正創(chuàng)新促成效
前期市分公司郵政業(yè)務(wù)部通過積極走訪多所高校進(jìn)行溝通,了解學(xué)校與師生需求,發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)錄取通知書在個(gè)性化、互動(dòng)性方面存在不足?;诖嗣鞔_了項(xiàng)目定位——融合郵政集郵文化,打造集文化展示、情感傳遞、便捷服務(wù)于一體的定制化錄取通知書。
在設(shè)計(jì)開發(fā)過程中,提供多款設(shè)計(jì)模板,涵蓋學(xué)校歷史、文化特色、專業(yè)特色等元素,支持高校根據(jù)自身需求進(jìn)行定制調(diào)整。內(nèi)容除了基本信息外,增加寄語、二維碼鏈接(含學(xué)校介紹視頻、迎新指南等)、校園衍生訂制品等,增強(qiáng)互動(dòng)性和趣味性。在實(shí)施過程中,確?!耙粏我桓M(jìn)”,確保訂單按時(shí)按質(zhì)完成;利用郵政寄遞網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,提供安全、快捷的寄遞服務(wù),確保錄取通知書準(zhǔn)時(shí)送達(dá)新生手中。在宣傳推廣上主要通過社交媒體、高校公眾號與視頻號等,提升項(xiàng)目知名度與參與度。
勇于探索謀發(fā)展 提質(zhì)增效展形象
此次定制化錄取通知書以其獨(dú)特的設(shè)計(jì)、豐富的內(nèi)涵及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了高校與新生的一致好評,有效提升了郵政品牌的知名度和美譽(yù)度。同時(shí)得到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注與好評,多家媒體進(jìn)行了報(bào)道,進(jìn)一步擴(kuò)大了郵政服務(wù)的社會(huì)影響力。自項(xiàng)目啟動(dòng)以來,成功與7所高校達(dá)成合作,累計(jì)定制并寄遞錄取通知書1.97萬份,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收28.43萬元。(福建郵政工會(huì))