來源:吉林郵政工會 | 時間:2018-11-01 |
龍井郵政位于延邊朝鮮族自治州,針對朝鮮族客戶較多的特點(diǎn),為切實做好服務(wù)工作,10月24日下午,龍井市分公司舉辦朝鮮語培訓(xùn)班教學(xué)活動,公司職能部門和各支局員工共計60余人參加培訓(xùn)。
此次教學(xué)活動旨在解決對外服務(wù)和生產(chǎn)經(jīng)營中語言障礙關(guān)鍵問題,學(xué)好當(dāng)?shù)爻r語,不斷提升履行崗位職責(zé)的工作能力。此次培訓(xùn)班在課程內(nèi)容設(shè)計上,注重與實際工作緊密結(jié)合。邀請了延邊大學(xué)韓語系研究生名師授課,授課內(nèi)容包括朝鮮語理論基礎(chǔ)和實際口語應(yīng)用兩方面知識,側(cè)重學(xué)習(xí)服務(wù)用語和郵政業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)用詞和語句。在培訓(xùn)方式上,采取集中授課、分組研討、網(wǎng)上交流等多種方式,充分調(diào)動參加培訓(xùn)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情,激發(fā)潛能,營造出生動開放的學(xué)習(xí)氛圍。
培訓(xùn)過程中,每一名員工都認(rèn)真聆聽、仔細(xì)記錄、積極互動、深入思考,大家都深受啟迪,同時設(shè)置了現(xiàn)場互動環(huán)節(jié),朗朗的閱讀聲和鼓勵掌聲不斷。培訓(xùn)結(jié)束后,大家紛紛表示整個培訓(xùn)深入淺出、幽默風(fēng)趣,不僅開闊心胸、學(xué)到知識,充分認(rèn)識到學(xué)習(xí)朝鮮語的重要性,并以陽光的心態(tài)投入到工作中去,不斷提升對外服務(wù)能力。此項“朝鮮語培訓(xùn)班”教學(xué)活動將作為公司的培訓(xùn)機(jī)制長期堅持下去,藉此提高全體員工的自身素質(zhì)與綜合能力。(吉林郵政工會)